VoIP (duplicate)

Unternehmenstelefonie ist ein wesentliches Kommunikationsmittel, um Kunden zu kontaktieren, zwischen Mitarbeitern zu kommunizieren oder einen Kundenservice anzubieten. Letzterer ist beispielsweise über ein Helpdesk steuerbar, das in eine Software für digitale Unternehmenstelefonie integriert ist.

Mit der voranschreitenden Ablösung des analogen Wählnetzes durch die Telefonie via IP-Technologie endet das Zeitalter des traditionellen Telefonnetzes. Unternehmen haben großes Interesse daran, diesen Wandel mit einer VoIP-Telefonielösung zu antizipieren, um alle Vorteile diesr innovativen Kommunikationsmethode zu nutzen.

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