LeadDesk : Software für Vertrieb und Kundenservice

LeadDesk ist eine umfangreiche Softwarelösung für den Kundensupport und Vertrieb und einer der führenden Anbieter für Software dieser Art in Deutschland.

Bringen Sie Schwung in Ihren Vertrieb

Diese Anwendung steigert die Effizienz, Produktivität und den Erfolg Ihres Vertriebs u.a. durch:

• perfekt kombinierte Inbound- und Outbound-Anrufe,
• automatisierte Leadverwaltung,
• Funktionen für Monitoring und Controlling,
• gemeinsames Sammeln der Anfragen aus allen Quellen (Telefon, Mail, Chat…).

Hohes Anfragevolumen problemlos meistern

Mit der leistungsstarken Software von LeadDesk können Sie Ordnung in den Kundenservice bringen, Anfragen auch in großer Zahl effizient bearbeiten und intelligent an zuständige Agenten verteilen, die Verarbeitungszeit dadurch enorm verkürzen und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.

Ein flexibles IVR-System sowie Integrationen zu CRM-Systemen sind ebenfalls mit LeadDesk möglich.